Το άσεμνο υδατογράφημα σε μια παραγγελία χαρτιού οδηγεί το παράρτημα σε κατάσταση κρίσης. Η Kelly προσπαθεί να διδάξει στην Angela πώς να ζητά συγγνώμη σε πελάτες.